Zarządzanie wizualne ma za zadanie pokazanie w możliwie krótkim czasie informacji dotyczących danego obszaru. Zarządzanie wizualne można nazwać „dobrze / źle na pierwszy rzut oka”. To widzenie problemów, marnotrawstwa, ale również efektów działań optymalizujących.
Cel zarządzania wizualnego to identyfikacja statusu ustalonych procesów oraz problemów w celu umożliwiania jak najszybszej reakcji na nie.
Narzędziem zarządzania wizualnego są tablice z wskaźnikami. Tablica prezentuje aktualne wartości wskaźników:
- Czy cel nie został osiągnięty – ile brakuje do osiągnięcia celu? Jakie działania należy podjąć, aby osiągnąć cel?
- Czy cel został osiągnięty – Jakie działania należy podjąć, aby utrzymać obecny status?
Tablice powinny być w miejscu łatwo dostępnym i widocznym dla wszystkich oraz umożlwiającym omówienie wyników. Tworząc je należy pamiętać o umożliwieniu ręcznego nanoszenia wyników.
Zarządzanie wizualne jest częścią metody 5S: oznaczanie miejsc przechowywania, pól odkładczych itp. to właściwie jest zarządzanie wizualne. Na pierwszy rzut oka widać, czy dane narzędzie jest w odpowiednim miejscu, czy paleta z materiałami znajduje się na stanowisku i od razu widać niezgodności.
Jakie rozwiązania można wykorzystać w zarządzaniu wizualnym?
- Tablice kompetencyjne
- Tablice planistyczne
- Tablice harmonogramowania (produkcji, prac projektowych)
- Tablice informacyjne
- Ekrany, monitory
- Wykresy, tabele, wskaźniki
- Instrukcje, layouty
- Standardy
- Określanie kolorami
Korzyści z zarządzania wizualnego:
- Współdzielenie informacji
- Wsparcie eliminacji marnotrawstwa
- Ułatwienie ciągłego doskonalenia
- Umożliwienie szybkich napraw, korekt
- Promowanie prewencji, a nie akcji naprawczych
- Prezentacja i utrzymanie osiągniętych wyników
- Ułatwia rozpoznanie problemów
- Pozwala na wymianę doświadczeń
- Komunikuje standardy pracy
Poniżej przykład zarządzania wizualnego spoza hali produkcyjnej.
Lampki umieszczone przy poszczególnych miejscach parkingowych w galerii handlowej ułatwiają znalezienie wolnego miejsca do zaparkowania. Świecą one kolorem zielonym, gdy miejsce jest wolne, a czerwonym gdy zajęte. Nie ma konieczności przejazdu każdą alejka po kolei – od razu na początku widać, czy znajdziemy tu miejsce do pozostawienia samochodu.